Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile kokubariyeri.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: LİMİT YOK MEDYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0609118750000001
Adres: Yazlık Mah. Süleyman Binek Cad. No: 176 B, Serdivan / Sakarya
E-posta: sakaryabul@hotmail.com
Telefon: +90 544 322 01 20
İnternet Sitesi: kokubariyeri.com

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi bilgilerini sisteme giren müşteridir. Alıcıya ait bilgiler, sipariş oluşturulurken müşteri tarafından beyan edilen ve sipariş kaydında yer alan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait kokubariyeri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödeme şekli, teslimatı, cayma hakkı, iade şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Sipariş ve Fiyat Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin adı, adedi, temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirimleri, kargo bedeli, ödeme yöntemi, toplam sipariş tutarı, sipariş numarası ve sipariş tarihi; ödeme sayfasında, sipariş özetinde, sipariş onay ekranında ve/veya Alıcı'ya gönderilen sipariş bilgilendirme kayıtlarında yer alan bilgilerden oluşur.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün adı, ürün adedi, fiyat, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve toplam tutarı kontrol ettiğini; siparişi onaylayarak bu bilgileri kabul ettiğini beyan eder.

4. Teslimat

Sipariş konusu ürün veya ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresinin eksik, hatalı veya yanlış bildirilmesinden Alıcı sorumludur.

Teslimat süresi, ürün stok durumu, kargo firmasının çalışma koşulları ve teslimat bölgesine göre değişebilmekle birlikte genellikle 1-5 iş günüdür. Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur. Ancak Alıcı'nın yanlış adres bildirmesi, teslimatı kabul etmemesi veya kendisine ulaşılamaması gibi durumlardan kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan Satıcı sorumlu değildir.

5. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapar. Ödeme yöntemi, sipariş oluşturma aşamasında Alıcı tarafından seçilen ve sipariş kaydında yer alan ödeme yöntemidir.

Kapıda ödeme, havale/EFT, kredi kartı, banka kartı veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir. Varsa kapıda ödeme hizmet bedeli, kargo bedeli veya ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildirimi için Satıcı'ya aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşılabilir:
E-posta: sakaryabul@hotmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 322 01 20

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Kullanılmış, monte edilmiş, kurulumu yapılmış, su/gider/atık hattı ile temas etmiş veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
Teslimden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan veya hijyen açısından ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün ve hizmetler.

8. İade Şartları

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, montajı yapılmamış, hijyen açısından tekrar satışa uygun durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı'ya yönelttikten sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.

İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade şartlarına uygun ürünlerde bedel iadesi, yasal süreler içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kullanılmış, montajı yapılmış, eksik parça ile gönderilmiş, hasarlı, kirlenmiş, gider hattı veya su tesisatı ile temas etmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir veya ürünün değer kaybı Alıcı'ya yansıtılabilir.

9. Ayıplı, Hasarlı veya Eksik Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe kargo kaynaklı hasar, eksik parça, yanlış ürün veya ayıplı ürün olduğunu düşünüyorsa, durumu mümkün olan en kısa sürede Satıcı'ya bildirmelidir.

Hasarlı teslimatlarda ürün ambalajı, kargo paketi ve ürün fotoğrafları ile birlikte Satıcı'ya bilgi verilmesi, çözüm sürecinin hızlı ilerlemesi açısından önemlidir.

10. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Alıcı, ürünün kullanım alanına, ölçülerine, bağlantı çapına, montaj uygunluğuna ve ürün açıklamalarında belirtilen teknik detaylara dikkat etmekle yükümlüdür. Ölçü, bağlantı veya kullanım alanı uyumsuzluğundan kaynaklanan iadelerde ürünün tekrar satışa uygun olması şartı aranır.

11. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş bilgilerine uygun şekilde hazırlamak, kargoya teslim etmek ve Alıcı'yı sipariş süreci hakkında bilgilendirmekle yükümlüdür.

Satıcı, ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya siparişin yerine getirilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda Alıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ve tahsil edilen bedeli yasal süre içinde iade eder.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, kokubariyeri.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde; ürün bilgilerini, fiyatı, ödeme yöntemini, teslimat şartlarını, cayma hakkı ve iade koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.